Klacht: doorgezakt matras

rondevlaam op 10 december 2019 over Kaufmann matrassen in de categorie Beddengoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beddengoed
Status Open
Datum 10 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik kocht in juli 2016 2 x een 1 persoons matras
1 pocketveer Prestige 70 x 200 soft 109 euro
1 pocketveer Prestige 70 x 200 medium 116 euro
in maart 2017 had ik een klacht ingediend omdat de veren er haast doorheen kwamen van het medium matras ik heb toen een ander matras gekregen maar nu ben ik alweer een jaar bezig met dit matras omdat het erg inzakt en daardoor krijg ik heel veel rug klachten en dat andere matras de soft begint ook al in te zakken ik keek op de rekening en zag dat er 6 jaar garantie op de matrassen zit ik vind het ook te kostbaar om iedere keer om de 2 a 3 jaar een ander matras te moeten kopen vandaar deze klacht

Gewenste Oplossing:

als ik goede matrassen heb die wat langer mee gaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kaufmann matrassen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kaufmann matrassen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rondevlaam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM