Klacht: bestelling niet geleverd

stijna op 13 juli 2019 over Kaufmann matrassen in de categorie Beddengoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Beddengoed
Status Open
Datum 13 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beddengoed besteld op 19 mei t.w.v. €. 88,90 en gelijk betaald , zou binnen 24 uur geleverd worden.Paar keer gebeld met wachttijden van bijna een uur. Begin juni via de mail de koop geannuleerd. Na een paar dagen een mail terug dat het geld binnen 10 dagen teruggestort zou worden. We zijn nu een maand verder en er komt niks terug en niemand is bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn geld terug is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kaufmann matrassen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kaufmann matrassen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM