Klacht: Zoekgeraakte bestelling versus klantvriendelijkheid.

Ellen Hoogendorp op 20 februari 2025 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Bestelling is zoek (discussie tussen Post.nl en Karwei).
Dat moet eerst uitgezocht worden en pas als dat duidelijk is wordt er een nieuwe bestelling voor ons geplaatst?!?!
Hoe zo??? De fout ligt niet bij de klant en die is nu wel de dupe omdat er niets geleverd wordt in afwachting van het onderzoek.

Gewenste Oplossing:

Direct nieuwe bestelling plaatsen of geld terug, zodat ik ergens anders hetzelfde kan aanschaffen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Karwei
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Karwei

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Karwei nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ellen Hoogendorp