Klacht: Statafel betaald niet gekregen

Jan-Willem Buijk op 11 mei 2022 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Karwei
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 11 mei 2022

Een klant heeft twee statafels online besteld en betaald bij Karwei, maar bij het afhalen in Gorinchem bleek dat de tafels niet beschikbaar waren. Het filiaal had de betaling van de webshop nog niet ontvangen, waardoor de klant teleurgesteld en boos is over de gang van zaken en hoopt op een nette oplossing.

Mijn Klacht:

Ik had 2 statafels besteld online en betaald aflever adres karwei Gorinchem ze hebben gebeld dat ze er waren ik ben naar karwei gereden krijg ik te horen dat ze er vijf hebben maar niet die van mij de webshop had het filiaal in Gorinchem nog niet betaald dus ik ben voor niets naar dus het probleem dat karwei zelf heeft gemaakt krijg ik nu in mijn schoot geworpen zeer boos en erg ontevreden over de gaan van zaken hoop op een nette oplossing [email protected]

Gewenste Oplossing:

Dat ik gewoon mijn statafels op kan halen in Gorinchem

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Karwei

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Karwei nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jan-Willem Buijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM