Klacht: Slecht personeel

Virginvocal op 11 april 2025 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Karwei klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Karwei
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 11 april 2025

Een klant heeft klachten over het personeel van Karwei in Wijbosch, Schijndel. Hij ervaart dat het personeel onkundig is en dat hij lange tijd moet wachten op service, terwijl medewerkers met andere taken bezig zijn. De klant besluit voortaan naar de Gamma te gaan, waar hij denkt dat het personeel beter is.

Mijn Klacht:

Kom regelmatig bij karwei in wijbosch schijndel personeel is zo onkundig sta op verf te wachten die gemengd moet worden staan ze met zijn 3en een klant te helpen , en als ze klaar zijn gaat er een naar huis en de andere doet iets wat totaal niks met klanten te maken heeft blijft er een over begint met de volgende klant en weer 15 min wachten ben maar gegaan , goed personeel is zeldzaam ik ga voortaan naar de gamma daar weten ze hoe get moet

Gewenste Oplossing:

Andere winkel moes dit even kwijt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM