Terug

Klacht: produkt niet op voorraad, terwijl op de webside dit wel wordt vermeld.

Pieschel op 05 april 2024 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Karwei
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 5 april 2024

Een klant heeft de bouwmarkt in Uden bezocht om een specifiek product te kopen, dat volgens de website op voorraad zou zijn. Ter plaatse bleek het artikel echter niet beschikbaar, en de klant kreeg te horen dat dit vaker voorkomt. De klant vraagt zich af welke maatregelen er worden genomen om herhaling in de toekomst te voorkomen.

Mijn Klacht:

Heb bouwmarkt in Uden bezocht voor het kopen van een eindsteun 12,7 mm gordijnroede wit 2 stuks. Volgens online info 12 stuks op voorraad in Uden. Ter plaatse was dit artikel niet voorradig. Mij werd verteld dat dit vaker gebeurt en niet alleen bij dit artikel. Ik kwam dus voor niets. Ook als ik naar een andere bouwmarkt ga, kan het zijn dat ik voor niets kom. Wat wordt er ondernomen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt?

Gewenste Oplossing:

De online informatie dient te kloppen met de actuele voorraad in de winkel!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Karwei
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Karwei

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Karwei nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pieschel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Karwei

Alle klachten over Karwei →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Karwei
Zo werkt het