Mijn Klacht:
Gisteren 6-5-25 een retour van Zalando afgegeven aan de postnl balie. Normaal krijg ik dan een papieren verzendbewijs. Nu echter niet, ik zou een mail krijgen. Maar nu een dag later nog steeds geen verzendbevestiging. Na telefonisch contact met Karwei Hoogvliet werd geadviseerd om met postnl zelf te bellen. Postnl kan echter mijn retourzending niet vinden. Wat nu? Het pakket heeft een waarde van rond 100 euro.
Gewenste Oplossing:
1 Karwei komt alsnog met het verzendbewijs.
2 Mocht mijn zending niet aankomen dan verwacht ik de volledige vergoeding van Karwei.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
