zomer 2021 op 08 juni 2021 over Karwei in de categorie Bouwmarkten
Een klant van Karwei heeft een online bestelling geplaatst voor een armatuur, maar ontving op 8 juni 2021 bericht dat het product niet meer leverbaar is. Hoewel andere armaturen wel zijn geleverd, ontbrak het bestelde artikel, terwijl het op de factuur vermeld staat. De klant weigert het bedrag voor het niet geleverde product te betalen.
Ik heb online armatuur product nummer 429890 besteld, en kreeg gisteren, 08-06-2021, dat dit product niet meer leverbaar is.
Gisteren zijn de andere armaturen wel geleverd en het artikel zat er inderdaad niet bij.
De factuur die ik heb ontvangen, staat het product wel op.
Ik ga dit bedrag niet overmaken, want het is niet ontvangen,.
Ik zou het fijn vinden als, ik het bedrag van € 24.97, niet hoef te voldoen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Karwei
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Karwei nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
