Klacht: niet leveren

Zaandijk8 op 08 mei 2025 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Karwei
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 8 mei 2025

Karwei heeft op de afgesproken dag de vloer niet geleverd, ondanks een eerdere bevestiging van PostNL dat de levering tussen 13 en 16 uur zou plaatsvinden. Dit heeft geleid tot problemen voor de klager, die de vloer dit weekend wilde leggen in verband met een aanstaande verhuizing.

Mijn Klacht:

Vandaag zou Karwei via PostNL een vloer leveren. Eerst ontving ik een email van PostNL dat er tussen 13 en 16 uur geleverd zou worden. Nu, enkele uren later, blijkt het materiaal niet te zijn aangeleverd door Karwei.
IDit weekend zou de vloer gelegd worden zodat ik kan verhuizen. Nu zit ik in de problemen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat de vloer vandaag wordt geleverd zodat hij in het weekend gelegd kan worden en ik kan verhuizen. Ik heb voor 2.55 euro een verhuisbedrijf ingeschakeld en ik moet mijn huidige woning tijdig verlaten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Karwei

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Karwei nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zaandijk8
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM