Mijn Klacht:
In de folder van Karwei staat een artikel (betonnen u-element) afgeprijsd van €23,99 voor €19,99.
In het groot staat er bij 4 1 gratis. Hier staan geen voorwaarden bij. Omdat ze nu maar €19,99 wil ik er dus 4 1 gratis, is dus 4 x €19,99 1 gratis
Wat blijkt nu, die aanbieding geldt voor de oorspronkelijke prijs.
Ik heb nu gewoon 5 elementen betaald, en dus niets gratis gekregen.
Er werd mij gezegd ‘u leest zoals u het wil lezen’. Ik kan de bal ook terugkaatsen en zeggen ‘u hebt deze actie op zo’n manier geplaatst zodat klanten dit idd zo gaan lezen, en het dus misleiding is.
Als de Karwei mijn reactie leest en hier niets mee doet, ga ik dit verder nog uitzoeken. Ik ben écht van mening dat ik in m’n recht sta.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als ze mij het verschil à €19,19 terugstorten,
en in het vervolg geen misleidende aanbiedingen meer.
(10)
