De stoelen zijn op dit moment niet voorradig. Met de klant zal kontact worden opgenomen om het bij een volgende levering te regelen
Mieke ontving een e-mail van Karwei met een aanbieding voor dinerfauteuils, maar bij navraag bleek het bedrijf niet op de hoogte van de actie en waren de stoelen niet beschikbaar. Ze uitte haar onvrede over deze situatie.
Krijg een mail van de nieuwe folder van Karwei,
daarin staat de reclame van dinerfauteuil Plaza 2 stuks 39 euro. Ik ga bellen want ik wil er graag 6 hebben. Weten ze bij Karwei van niks ! En ze hebben de stoelen niet. Dit vind ik zeer slecht !
Grten, Mieke
Dat ik de stoelen krijg voor dat geld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 april 2012 om 12:06 geantwoord
De stoelen zijn op dit moment niet voorradig. Met de klant zal kontact worden opgenomen om het bij een volgende levering te regelen
Reactie van de melder van de klacht
14 jaren geleden - Heb vandaag contact gehad met een medewerker van Karwei. en het probleem is keurig opgelost ! Dank u Karwei.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Karwei beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Heb afgelopen Vrijdag telefonisch contact gehad met een medewerker van Karwei Den Bosch. In week 16 wordt ik gebeld en kan de 6 stoelen voor de prijs { die in de mail stond } komen halen. Dus ik ben heel tevreden !
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
