klager86f917bd op 18 augustus 2026 over Karwei in de categorie Bouwmarkten
Een klant heeft een rolgordijn besteld bij Karwei en het volledige bedrag betaald, maar na meer dan 6 weken is de levering nog steeds niet ontvangen. Ondanks contact met de klantenservice, die aangaf de leverancier opnieuw te benaderen, is de klant ontevreden over de situatie.
Ik heb een rolgordijn besteld bij Karwei en heb hiervoor het volle bedrag betaald. Helaas is het rolgordijn niet goed opgemeten en is het nog steeds niet geleverd, zelfs na meer dan 6 weken. Ik heb onlangs contact gehad met Karwei en ze gaven aan dat ze weer contact opnemen met de leverancier, maar ik vind dit onacceptabel.
Ik verzoek om zo snel mogelijk het juiste rolgordijn te ontvangen en de kosten van het rolgordijn retour te krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Karwei
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
