Een klant heeft drie maanden geleden nieuwe lamellen besteld bij Karwei voor zijn moeder, maar de installatie verliep problematisch. De monteur was moeilijk te verstaan en begreep de instructies niet, wat resulteerde in te korte lamellen en een slechte ophangkwaliteit. Sindsdien ervaart de klant frustratie door het gebrek aan oplossing en wordt hij van het kastje naar de muur gestuurd.
3mnd geleden alles nieuw besteld voor mijn mama karwei gaf nummers voor het verzorgen ophangen . Niks is goed gegaan mama kon de man niet verstaan en de man snapte het zelf ook niet . Gevolg lamelle te kort gemaakt en niet goed opgehangen nu sturen ze ons al 3 mnd van kastje na de muur
Mijn mama is ziek en 76 zij wilden haar laatste huisje mooi maken . Gewoon alles in orde maken alles hangt niet goed ze zijn afgeknipt dus te kort
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Karwei
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Karwei
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Karwei nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
