Klacht: klant

italia op 07 mei 2012 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

met de klant wordt een oplossing gezocht om het vervelende gevoel weg te nemen

Bedrijf Karwei
Categorie Bouwmarkten
Status Opgelost
Datum 7 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dat ik het heel onprettig vind, dat de bedrijfleider enne *, zo onvriendelijk met zijn klanten omgaat en dat hij het vertrouwen beschaamd van zijn klanten. dan druk ik me heel subtiel uit.

Gewenste Oplossing:

Hij wilde de goederen gekocht uit een ander filiaal niet retour nemen, dus hebben wij kosten gemaakt met onze benzine, het filiaal ligt in Rosmalen en wij wonen in Almere, dus reken maar uit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Karwei

Heeft op 08 mei 2012 om 22:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

met de klant wordt een oplossing gezocht om het vervelende gevoel weg te nemen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM