Mijn Klacht:
Op 3 maart een klacht gestuurd naar Karwei dat 3 van de 4 op maat gemaakte binnendeuren verkeerd/beschadigd zijn geleverd. Klacht wordt telkens door een andere medewerker opgepakt waardoor niemand inhoudelijk kennis heeft. Op 19 maart een half antwoord ontvangen. Verzocht om telefonisch contact, daar ben ik nu sindsdien mee bezig. Niemand neemt verantwoordelijkheid op zich, ik moet er achteraan blijven bellen. Wordt van het kastje naar de muur gestuurd.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag willen dat mijn klacht adequaat en compleet door Karwei wordt opgepakt en afgehandeld.
