Klacht: Hoogglans Strak in de lak verf Flexa gekocht bij karwei niet

C.M. van Rouwendaal op 04 mei 2023 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Karwei
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 4 mei 2023

Een klant heeft onvrede geuit over de Hoogglans Strak in de lak verf van Flexa, aangeschaft bij Karwei. Na het gebruik van zeven blikken voor kozijnen en deuren, constateert de klant dat de verf niet de verwachte hoogglans heeft, maar eerder een doffe zijdeglans vertoont. De klant is teleurgesteld en overweegt de verf in de toekomst niet meer te gebruiken.

Mijn Klacht:

Goedendag wij zijn gewent op basis van terpentine verf te gebruiken , gezien de geur hebben we gekozen om de strak in de lak te gebruiken Hoogglans op water basis.

over deze verf ben ik geheel niet tevreden we hebben alle kozijnen en deuren er mee gedaan ca 7 blikken gebruikt met name de glas blijft geheel uit het glimt iets maar is geheel geen hoogglans het lijkt mee (dof) zijdeglans

erg jammer een volgende keer zal ik deze niet meer gebruiken we dachten dat deze nog wel iets zou bijglanzen na het uitharden od maar helaas

Gewenste Oplossing:

het is meer een teleurstellende melding het zit er allemaal al op dat gaat het niet veranderen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Karwei

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Karwei nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door C.M. van Rouwendaal
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM