Mijn Klacht:
ook ik heb geprobeerd om mijn unieke code in te vullen vanuit belgie,en krijg telkens een foutmelding voor postcode nr. en telef.nr.
Gewenste Oplossing:
gewoon dezelfde kansen als iedereen.
Klacht: graag antwoord op disneyland
agnes.jenne op 23 april 2012 over Karwei in de categorie Bouwmarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 april 2012
Reactie van het bedrijf:
Om de klanten met een niet Nederlandse postcode mee te laten doen, vragen we de klanten de eigen gegevens in te voeren met de postcode van de KARWEI bouwmarkt. Op deze wijze wordt de code geactiveerd op de naam van...
Een klant van Karwei heeft problemen ondervonden bij het invoeren van een unieke code vanuit België, waarbij herhaaldelijk foutmeldingen voor het postcode- en telefoonnummer verschenen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Karwei
Heeft op 23 april 2012 om 14:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Om de klanten met een niet Nederlandse postcode mee te laten doen, vragen we de klanten de eigen gegevens in te voeren met de postcode van de KARWEI bouwmarkt. Op deze wijze wordt de code geactiveerd op de naam van de klant in het buitenland.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
