Mijn Klacht:
In november online gordijnen besteld en betaald
Zou na 4 weken geleverd worden
Na 5 weken gebeld kreeg ik te horen dat de stof niet op voorraad was dus ging langer duren
Excuses van karwei en ik zou een vergoeding krijgen voor het wachten
Na vele malen bellen en wachten kreeg ik in maart eindelijk mn gordijnen.
Helaas zonder loodveter maar met een zoom erin wat ik niet besteld had.
En er zaten geen runners bij om de gordijnen op te hangen.
Weer bellen , mailen enz.ben van kastje naar de muur gestuurd
Vandaag 10 april zelf mn runners ergens gaan kopen zodat ik eindelijk mijn gordijnen op kan hangen…
Weer gebeld en gemaild..Word weer van het kastje naar de muur gestuurd ..ik wil gewoon een vergoeding! Ze zeggen elke keer dat ik terug gebeld ga worden maar ik hoor weer niks
Gewenste Oplossing:
Een vergoeding
Heb zelf loodveter erin laten maken 100, euro
Heb zelf runners gekocht 25, euro en
Heb bijna 6 maanden moeten wachten
(10)
