Klacht: Gordijnen besteld

Jvanderzee op 15 januari 2023 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Karwei klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Karwei
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 15 januari 2023

Een klant heeft recent gordijnen besteld bij Karwei en deze eerder ontvangen dan verwacht. Echter, de klant is teleurgesteld over de kwaliteit van het stof, dat als kreukelig en goedkoop wordt ervaren in vergelijking met eerder aangekocht gordijnstof bij een andere leverancier. De klant verzoekt om een oplossing voor deze klacht.

Mijn Klacht:

Goedemiddag
Ik heb een paar dagen geleden mijn gordijnen opgehaald die ik bij jullie heb besteld.(stof puck 1720 latte.verduisteringsstof)
Een voordeel was dat het er al eerder was als voorspeld.
Alleen de kwaliteit van het stof valt mij wel tegen.het is een vrij kreukelig stof en een goedkoop uitziende materiaal.ik heb vorig jaar gordijnstof gekocht bij leenbakker.de kwaliteit van het stof is veel zwaarder en gladde.en ik heb er veel minder voor betaald.helaas was het bij hun niet meer te koop.
Ik hoop dat jullie mij kunnen tegemoet komen met mijn klacht.
Ik wacht op reactie
Met vriendelijke groet Jolanda van der zee

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag wat korting kunnen krijgen op de gordijnen.
Of een tegoedbon.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Karwei

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Karwei nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jvanderzee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM