Aotearoa op 29 maart 2024 over Karwei in de categorie Bouwmarkten
Een klant van Karwei heeft op 14 november een artikel geretourneerd en kreeg zonder overleg een tegoedbon van 7,58 euro. Bij een latere aankoop op 27 maart bleek dat de tegoedbon niet meer gebruikt kon worden, wat leidde tot frustratie over het beleid van het bedrijf. De klant vermoedt dat Karwei op deze manier winst maakt door hetzelfde product twee keer te verkopen.
Op 14 november heb ik een artikel terug gebracht . Aan mij werdt tien zonder overleg en te vragen een tegoed bon van 7.58 terug gegeven. Op 27 maaet toen ik nieuwe artikelen wilde kopen , werdt mij verteld dat ik de te gied bon niet kon gebruiken , en dat ik dat de zelfde dag had moeten doen . En wjjgerde te te goed bon in mindering te brengen . Zo kunnen ze dus 1 product 2x verkopen en maken ze 100 % winst
Dat m n geld eordt terug gegeven
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Karwei
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Karwei
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Karwei nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
