Klacht: gee stoelen aanwezig

tess0204 op 14 april 2012 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Er is contact geweest met de klant en er worden voor de klant 4 grijze stoelen geregeld

Bedrijf Karwei
Categorie Bouwmarkten
Status Opgelost
Datum 14 april 2012

Een klant heeft op 12 april Karwei bezocht om vier dinerfauteuils van het model Plaza te kopen, zoals geadverteerd in een folder die op 10 april was verspreid en geldig was tot 15 april. Bij aankomst bleek echter dat het product niet meer op voorraad was.

Mijn Klacht:

OP 12/4 bij karwei geweest voor 4 stoelen dinerfauteil plaza, folder is verschenen van 10/04/12 geldig tot 15/04/12. folder op 12/04 in de bus gekregen, en blijkbaar alles op!!!

Gewenste Oplossing:

eventueel stoelen toch nog na te bestellen

4 andere stoelen aan prijs van deze stoelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Karwei

Heeft op 16 april 2012 om 22:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is contact geweest met de klant en er worden voor de klant 4 grijze stoelen geregeld

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Karwei beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM