Mijn Klacht:
Op 19 mei heb ik bij Karwei in Arnhem vinyl besteld, waarbij ik een plattegrond heb ingeleverd voor de juiste hoeveelheid. Helaas bleek dat de berekening door het personeel verkeerd was. Hierdoor zit ik nu met een hele rol vinyl die ik niet nodig heb. Gisteren ben ik van Rotterdam naar Arnhem gereden om te proberen het vinyl te retourneren. De medewerker vertelde echter dat dit niet mogelijk was. Ik vind dit onacceptabel, gezien het feit dat de fout bij Karwei ligt.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een tegoedbon en dat het vinyl wordt opgehaald.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
