andre oerlemans op 05 maart 2012 over Karwei in de categorie Bouwmarkten
Klant heeft gevraagde product alsnog ontvangen . Is thuisbezorgd
Een klant heeft op 5 maart 2012 een klacht ingediend bij Karwei in Hoogerheide over de beschikbaarheid van de dinerstoel Plaza in de kleur grijs, die volgens een aanbieding werd gepresenteerd. De klant merkte op dat de stoel alleen in zwart verkrijgbaar was en dat de winkelier het product niet kon bestellen, ondanks dat er acht stoelen nodig waren. De klant heeft in totaal 22 kilometer gereden voor deze aankoop.
benop5/3/2012vanputtebelgienaarkarweihoogerheidegeredeni.v.m.aanbiedingvandinerstoelplazagrijs,wasalleenverkrijgbaarinzwart.uitbaterkonhemnietbestellen.heb8stoelennodig.totaal 22km.gereden.
gratisthuisleveringvan8dinerstoelenplazagrijsmetzitkussenaanfolderprijsvan39€.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 maart 2012 om 18:13 geantwoord
Klant heeft gevraagde product alsnog ontvangen . Is thuisbezorgd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
