Klacht over Karwei: Coupaon van 5 euro korting…

Mijn Klacht:

Ik heb me aangemeld voor de nieuwsbrief van karwei en heb de kortingscoupon van 5 euro uitgeprint.
Bij een aankoop van installatiedraad (aanbieding uit de actiefolder) bij de KARWEI in Tiel wilde ik deze kortingscoupon verzilveren.
Deze werd echter niet geaccepteerd omdat het gekochte artikel een bodemprijs had. Dit staat echter nergens in de voorwaarden.
In de voorwaarde stond wel dat de kortingscoupon geldig is op alle aanbiedingen uit de KARWEI-folder.
En aangezien het installatiedraad een normale aanbieding uit de folder was, had de kortingscoupon volgens mij dus geaccepteerd moeten worden.

Gewenste Oplossing:

Ik voel me belazerd. Dit is moeilijk nog goed te maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Karwei

Heeft op 09 september 2012 om 22:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

De artikelen genoemd in de folder staan onder de noemer Vast Verlaagd. In de voorwaarden staat dat de korting niet gegeven wordt op het vast verlaagd assortiment en de superstunt. Deze producten zijn zo laag geprijsd dat de korting er niet nog eens af kan.
De bon is 3 maanden geldig en zeker nog te gebruiken op andere producten uit ons assortiment.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Karwei beoordeeld.

Klacht: Coupaon van 5 euro korting, maar geen korting

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Karwei

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten