Klacht: Bank Woood

Ebru29 op 04 april 2023 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Karwei
Categorie Bouwmarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 4 april 2023

Een klant heeft in november een bank gekocht bij Karwei, maar ontdekte pas later dat de naalden niet gelijk zijn en dat de fauteuil lager is dan het hoekgedeelte. Na het indienen van een klacht kreeg de klant te horen dat dit normaal zou zijn, ondanks dat er slechts drie maanden verstreken waren sinds de aankoop. De klant is van mening dat de bankdelen niet goed op elkaar aansluiten.

Mijn Klacht:

We hebben een bank gekocht bij de Karwei afgelopen November. De bank hebben we veel later uit de verpakking gehaald omdat we in een verbouwing zaten. Nadat we de bank hadden inelkaar gezet zagen we dat de naalden niet even gaan en de fauteuil lager is dan de hoek gedeelte. Heb na alle reviews gekeken en bij alle banken lopen de naalden gelijk. Heb er een klacht over ingediend. Kreeg als antwoord dat ik het gelijk moest melden. Er was maar 3 maanden voorbij en kreeg er ook bij vermeldt dat de bank zo hoort? Het lijkt twee verschillende bankgedeeltes.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe fauteuil.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Karwei

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Karwei nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ebru29
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM