wille73 op 09 augustus 2012 over Karwei in de categorie Bouwmarkten
e mailadres is verwijderd
Een klant van Karwei heeft herhaaldelijk geprobeerd zich af te melden voor de nieuwsbrief, maar blijft deze ontvangen, ondanks contact met het hoofdkantoor. De klant uit zijn frustratie over het gebrek aan oplossing en overweegt om de tijd die hij aan deze kwestie heeft besteed, te factureren.
Ik heb al meerdere keren mij afgemeld voor de nieuwbrief, maar blijf deze ontvangen, ook na contact via het hoofdkantoor (Referentienummer 120705294) , waar dit opgelost zou worden. Maar er verandert niets en ik blijf de nieuwsbrief ontvangen. Dus nu maar op deze wijze proberen, maar volgens mij kan beter mijn bestede tijd aan hun factureren, dan krijg je misschien een reactie…
Ik ben alleenn tevreden als ik de nieuwsbrieven van Karwei nooit meer ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 augustus 2012 om 12:10 geantwoord
e mailadres is verwijderd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
