Klachten over Karwei

Ik heb een online bestelling gedaan en per ongeluk vergeten een filiaal voor afhalen aan te vinken. Hierdoor wordt automatisch het eerste filiaal op de lijst ‘Amsterdam-Noord’ geregistreerd. Stom, ik bel dus meteen de klantenservice. Na ruim 30 minuten in de wacht... Lees meer

Op 12 januari een bestelling gedaan op de webshop van Karwei. De bestelling zou 21 januari aankomen bij de bouwmarkt in Amsterdam-Noord. De orderstatus die online te vinden is, geeft tot op de dag van vandaag nog steeds aan dat... Lees meer

From: Jeroen Van Dijk to: [email protected] cc: sent: 12/27/2020 7:43:13 PM subject: PVC Klikvloer [ticket:1103400] Goedemorgen Heer/Mevrouw, Op 27 Januari hebben wij een PVC klikvloer gekocht in uw filiaal in Arnhem. Echter is deze vloer (ligt in de keuken) nu aan de randen bol gaan... Lees meer

Ik heb online een bestelling geplaatst van diverse artikelen. Bij afhalen hiervan bij Karwei Den Bosch West ontdekte ik dat er een foutief artikel was meegegeven, waarop ik terug ging naar de balie. Daar werd mij verteld dat ik het... Lees meer

Ik heb gordijnen op maat laten maken door karwei. Ik heb hun meetinstructies gebruikt wat staat op de website. Hierin staat dat je voor de hoogte nog 1,5 cm af moet halen, er staat dat de rail dan niet zichtbaar... Lees meer

Ik heb voor meer als 3500 euro lamellen bestel op maat. Deze zouden na bestelling ongeveer 2 weken duren en geleverd worden. Nu zijn we al 6 weken verder!! Ik probeer hun te bereiken via chat, via telefoon via alles... Lees meer

Ik heb 14 december voor 921 euro een nieuwe laminaat vloer besteld met nieuwe plak plinten, de plak plinten waren helaas te weinig van, ik gebeld met de klanten service nadat ik de winkel had gebeld dat ik graag deze... Lees meer

19oktober gordijnen besteld, zou 17werkdagen duren. Na vijf weken melding dat ze er waren, bleek een deel kapot en beschadigt te zijn. Opnieuw terug zou met voorrang gaan. Gisteren weer telefoon zien er zijn, vandaag naar karwei, bleek nog steeds... Lees meer

Had mooie gordijnen uitgezocht. Vraag terwijl ik ze bestel. (7 november ) de verkoper wanneer ze klaar zouden zijn hij zegt 15december. Deze week krijg ik een mail van karwei met de aanhef uw bestelling komt... Lees meer

Ik was op zoek naar een set met onder andere soldeervet. Kom ik na 3 km fietsen ter plaatse blijkt dat de foto en omschrijving niet klopt. De voorraad van het gemelde artikelnummer (419615) was juist maar de inhoud dus... Lees meer