Ik heb inzethorren op maat ontvangen, maar de hoeken sluiten niet goed op elkaar aan. Ik heb foto's doorgestuurd naar de klantenservice en twee keer per mail gevraagd hoe zij dit gaan afhandelen, maar ik heb verder geen reactie ontvangen.... Lees meer
Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de levering van mijn pakket bij Karwei. Het blijft telkens onterecht niet geleverd worden omdat Karwei maar 40 pakjes per dag aanneemt. Wanneer mijn pakket onderin de zak zit, heb ik elke dag opnieuw... Lees meer
Ik heb een loungeset Mila gekocht bij Karwei, maar bij de montage ontdekte ik een scheur in het doek aan de rugleuning en een productie fout in het frame. Na contact met de vestigingsmanager in Apeldoorn-Noord, kreeg ik te horen... Lees meer
Op 17 juni heb ik twee artikelen besteld via de website van Karwei, met ordernummer 620002832201, waarvoor de levering zou plaatsvinden op 19 juni. Echter, ik ontving een melding dat de levering van de Bosch nylon mesjes vertraging had. Na... Lees meer
Op 29 januari hebben wij gordijnen laten inmeten door een medewerker van de Karwei. Helaas is er sindsdien veel verkeerd gegaan, verkeerde offertes en twee keer de verkeerde maat geleverd. Ondanks dat ik contact heb gehad met Karwei, blijft... Lees meer
Ik heb jaloezieën gekocht en laten plaatsen bij Karwei. Afgelopen woensdag zijn ze opgehangen, maar de touwtjes om de jaloezieën te verstellen zijn veel te kort. Hierdoor kan ik ze niet goed bedienen. Lees meer
Tijdens mijn bezoek aan de Karwei in Franeker wilde ik een zaagje kopen dat achter een slotje hing. Een medewerker maakte het slotje los, maar liep met het zaagje naar de kassa om het af te rekenen. Toen ik het... Lees meer
Op 19 mei heb ik bij Karwei in Arnhem vinyl besteld, waarbij ik een plattegrond heb ingeleverd voor de juiste hoeveelheid. Helaas bleek dat de berekening door het personeel verkeerd was. Hierdoor zit ik nu met een hele rol vinyl... Lees meer
Ik heb een te klein rooster systeem ontvangen bij mijn Jamestown Marwin kamado keramiek beige (L/XL). Het rooster zou 46,5 cm moeten zijn, maar het ontvangen rooster is slechts 45 cm. Na contact met Karwei werd mij verteld dat de... Lees meer
Ik heb een loungeset ontvangen van Karwei, die echter vele gebreken vertoont. Na meerdere contactmomenten via e-mail en telefoon is mij verkeerde informatie verstrekt, waardoor mijn recht op retour is ontnomen. Ondanks een compensatie van €100, heeft Karwei besloten de... Lees meer