Ik heb een bestelling bij Karwei geplaatst, maar deze heb ik geannuleerd. Helaas heb ik tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Na meerdere malen contact te hebben gehad met de klantenservice, krijg ik te horen dat ze wachten op bevestiging... Lees meer
Op 15 juli zou mijn laminaatvloer geleverd worden, maar dit is niet gebeurd. Na het maken van een nieuwe bezorgafspraak op 20 juli, is de vloer wederom niet geleverd. Ik heb contact gehad met de klantenservice van Karwei, maar zij... Lees meer
Ik heb onlangs telefonisch contact gehad met een medewerker van Karwei. Tijdens dit gesprek werd ik op een onbeschofte manier te woord gestaan, waarna de telefoon abrupt werd neergelegd. Dit vind ik zeer onprofessioneel en onacceptabel. Door deze ervaring heb... Lees meer
Onlangs heb ik een LED lamp aangeschaft bij Karwei, maar deze is gisteren kapot gegaan. Er zijn veel redenen genoemd waarom de lamp mogelijk defect is geraakt, zoals verkeerd wattage, verkeerde dimmers en oververhitting. Ik heb contact opgenomen met de... Lees meer
Ik heb een laminaatvloer besteld bij Karwei, maar deze is niet geleverd op de afgesproken bezorgdatum. Ook de tweede geplande bezorgdatum is niet nagekomen. Na contact met de klantenservice werd beloofd dat ik een e-mail zou ontvangen om een nieuwe... Lees meer
Ik heb inzethorren op maat ontvangen, maar de hoeken sluiten niet goed op elkaar aan. Ik heb foto's doorgestuurd naar de klantenservice en twee keer per mail gevraagd hoe zij dit gaan afhandelen, maar ik heb verder geen reactie ontvangen.... Lees meer
Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de levering van mijn pakket bij Karwei. Het blijft telkens onterecht niet geleverd worden omdat Karwei maar 40 pakjes per dag aanneemt. Wanneer mijn pakket onderin de zak zit, heb ik elke dag opnieuw... Lees meer
Ik heb een loungeset Mila gekocht bij Karwei, maar bij de montage ontdekte ik een scheur in het doek aan de rugleuning en een productie fout in het frame. Na contact met de vestigingsmanager in Apeldoorn-Noord, kreeg ik te horen... Lees meer
Op 17 juni heb ik twee artikelen besteld via de website van Karwei, met ordernummer 620002832201, waarvoor de levering zou plaatsvinden op 19 juni. Echter, ik ontving een melding dat de levering van de Bosch nylon mesjes vertraging had. Na... Lees meer
Op 29 januari hebben wij gordijnen laten inmeten door een medewerker van de Karwei. Helaas is er sindsdien veel verkeerd gegaan, verkeerde offertes en twee keer de verkeerde maat geleverd. Ondanks dat ik contact heb gehad met Karwei, blijft... Lees meer