Klacht: Kapotte schoen

M van den engel op 11 februari 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 11 februari 2021

Een klant van Shein.com heeft schoenen ontvangen die na 2,5 week gebruik defect zijn, met de zool van de linkerschoen die gedeeltelijk loslaat. De klant vindt dit onacceptabel.

Mijn Klacht:

Ik heb 2,5 week geleden schoenen binnen gekregen en nu ligt de zool van de linkerschoen er half af lijkt me niet de bedoeling

Gewenste Oplossing:

Als ik ze niet hoef te betalen want betaal niet voor kapotte spullen

Alle klachten die gemeld zijn door M van den engel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten