Mijn Klacht:
Kapotte ps4 geleverd bij mij thuis. Vervolgens zegt bol.com vrolijk dat ik een tweede kan kopen en dan de andere terug kan sturen dus moet ik eerst 2 ps4’s kopen om 1 werkende te krijgen belachelijk en ook nog niet eens excuses aanbieden voor defect maar gelijk met de vinger naar sony wijzen schandalig
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik een werkende ps4 thuisgeleverd krijg zonder dat ik een 2e hoef te kopen en gecompenseerd word voor de belachelijke service die ik kreeg van bol.com zowel telefonisch als over de mail.
Als ze gewoon gelijk zeiden we sturen je een nieuwe toe als je dan de defecte terugstuurt had er geen probleeem geweest.
