Klacht: Kapotte producten

Turanturan op 22 december 2020 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 22 december 2020

Een klant heeft twee producten besteld bij Shein.com, namelijk een massageapparaat in de vorm van een dolfijn en een telefoonhouder. Beide producten zijn kapot aangekomen, wat de klant als absurd ervaart, en hij/zij hoopt snel contact te krijgen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb twee soorten producten besteld. Een massage apparaat in de vorm van een dolfijn en een telefoonhouder. Beide bestellingen apart geplaatst. Beide producten heb ik kapot binnen gekregen, wel heel absurd! Ik hoop zo spoedig mogelijk contact te krijgen met jullie.

Gewenste Oplossing:

Het geld terug graag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Turanturan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten