Mevr. Monbaliu op 11 oktober 2016 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Beste mevr. Mobaliu, Gisteren is er contact met je...
Samenvatting wordt geladen...
Ik zou graag bestellen maar wanneer ik overga naar betalen krijg ik een scherm waarop staat : oeps, er is een fout opgetreden, het ligt aan ons niet aan jullie, probeer het later eens opnieuw. Ik heb al 3 dagen geprobeerd en al 2 x getelefoneerd, ik ben het stilaan beu
ik wil graag mijn bestelling kunnen plaatsen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 oktober 2016 om 10:39 geantwoord
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Beste mevr. Mobaliu,
Gisteren is er contact met je opgenomen en is gebleken dat je bestelling is geplaatst.
Vriendelijke groet,
Imro
bol.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
