Klacht: Ongepaste behandeling door personeel

klagera67939d8 op 29 oktober 2026 over Jysk in de categorie Interieurbedrijven

Jysk klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Jysk has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Jysk
Categorie Interieurbedrijven
Status Open
Datum 29 oktober 2026

Tijdens een bezoek aan Jysk ervoer de klant een ongepaste behandeling door een manager, die als onprofessioneel werd ervaren. De klant voelde zich gekleineerd en uitgescholden, met een indruk van vijandigheid jegens buitenlanders. Als gevolg van deze negatieve ervaring verliet de klant de winkel zonder een aankoop te doen.

Mijn Klacht:

Tijdens mijn bezoek aan Jysk was ik van plan een nachtkastje te kopen. Helaas werd ik onprofessioneel behandeld door een blonde manager, die ons kleineren en uitschelden. Ik voelde me niet welkom, vooral omdat er een duidelijke vijandigheid jegens buitenlanders leek te zijn. Na deze vervelende ervaring heb ik de winkel zonder aankoop verlaten.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Jysk om beter toezicht te houden op hun personeel en ervoor te zorgen dat klanten respectvol worden behandeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jysk over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM