klager9aa58d9e op 02 november 2026 over Jysk in de categorie Interieurbedrijven
Een klant heeft een bestelling bij Jysk geannuleerd en deze niet opgehaald, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Na contact met de klantenservice werd aangegeven dat dit probleem ongebruikelijk is en dat de klant het geld terug zou krijgen. Momenteel is de terugbetaling echter nog steeds niet gerealiseerd vanwege een lopend onderzoek.
Ik heb een bestelling bij Jysk geannuleerd en deze nooit in de winkel opgehaald. Ik zou een terugbetaling ontvangen, maar dit is nog steeds niet gebeurd. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat dit nooit eerder was voorgekomen en dat ik mijn geld terug zou krijgen. Echter, omdat er een onderzoek loopt, heb ik mijn geld nog steeds niet ontvangen.
Ik verzoek om het bedrag zo snel mogelijk teruggestort te krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jysk over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
