Klacht: Toiletpapier met rose motief slecht af te scheuren.

Dsief op 27 april 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Jumbo klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 27 april 2021

Een klant heeft problemen ervaren met het toiletpapier van Jumbo, dat moeilijk af te scheuren is vanwege het ontbreken van een geperforeerde rand. Eerder had de klant ook al klachten over een ander pak toiletpapier, waarbij de onderste laag losliet en het product daardoor bijna onbruikbaar was.

Mijn Klacht:

Nu hebben wij ook weer toiletpapier van Jumbo gekocht en weer zijn er problemen mee. Het vorige pak daar liet de onderste laag los en was bijna niet te gebruiken. Nu een ander pak van Jumbo gekocht en is het niet af te scheuren daar er geen geperforeerde rand in of half geperforeerd is. Je moet bijna een schaar meenemen naar het toilet om door te kunnen knippen.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn pas tevreden wanneer dit opgelost wordt.
Gaarne uw reactie hierop.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer