Bij Jumbo zijn 57 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7797 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7797 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
Klacht van connie th-vr op 02 mei 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik had al een klacht geplaatst over het uitblijven van een reactie op mijn vragen aan Jumbo. Uiteindelijk reageerde Jumbo, en pas nadat hier de klacht vermeld stond. Echter: inmiddels had ik ook Knoor gevraagd waar ik hun kreeftensoep kon kopen.... Lees meer
Klacht van Agenita op 02 mei 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag bij de klantenservice in oost-souburg geweest. Ik werd met jij aangesproken, dat vond ik niet prettig. Daarnaast vroeg ik of ze wereld en europazegels verkochten. Dat was wel het geval, maar ze mochten niet meer per stuk verkocht worden.... Lees meer
Klacht van ommen op 30 april 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Als 5e persoon in de rij geen kassa erbij en geen gratis artikelen. Zoals stond vermeld bij de kassa. Hierop de medewerker aangesproken , maar 0 op request. Lees meer
Klacht van jumboleidschenhage op 29 april 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tijdens het afrekenen had de 'dame' achter de kassa alleen tijd voor haar rug aan rug zittende collega aan de andere kassa. Zich halfdraaiend, pratend in een vreemde taal naar haar collega werden mijn boodschappen gescand. N.b. De vloer onder... Lees meer
Klacht van Verstell op 29 april 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Na twee weken vakantie weer boodschappen gedaan bij Jumbo en zonder verder te kijken onze bekende wijn meegenomen , thuisgekomen pas gemerkt dat de liter flesse nu nog maar 0.75 bevatten voor nagenoeg dezelfde prijs! Hallo Jumbo............ Lees meer
Klacht van MTensen op 28 april 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een aantal weken geleden heb ik op de website een klacht ingediend over het personeel van de Jumbo in Leiden. Er wordt kauwgum gekauwd tijdens werk door cassières en ik zie regelmatig mobiele telefoons. Tot op heden heb ik geen... Lees meer
Klacht van tweety 2 op 27 april 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vrijdag middag in jumbo middelburg in de asperge tijd zijn er om 3uur geen asperge,s meer geen aspergesoep en geen plakken aspergeham nu is het asperge tijd dus dan denk je er is genoeg in voorraad maar nee te weinig besteld... Lees meer
Klacht van Anoniemg112 op 26 april 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de Jumbo supermarkt in Lieshout is het personeel nog al goed in het roddelen over klanten die naast hun staan. Het vaste (oudere) personeel zou eens wat manieren moeten leren en zich niet gedragen als een of andere roddelende... Lees meer
Klacht van Marina1234 op 26 april 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Onlangs heb ik bij jumbo huzarensalde gekocht. Deze is ontzettend zout. Wat kan het probleem zijn? Al eerder heb ik dit product gekocht maar toen was alles oke. Lees meer
Klacht van rinskje01 op 25 april 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op 25 april tegen 11.30 kun je bij de groente fruit afdeling druiven proeven en er staat een bordje voor pitloze witte druiven 1 euro. Kom ik vervolgens bij de kassa zijn ze 2,59. Dus ik geef aan ze zijn toch... Lees meer