Bij Jumbo zijn 57 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.1/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jumbokollum op 16 juni 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We hebben runderlever besteld. Maar er kwam hart i.p.v. runderlever Dat kan gebeuren,...moesten er wel apart voor rijden. Ze hebben het weer voor ons besteld. Maar het was er weer niet,..winkel bediende liet zien dat ze het al 3 x hadden doorgegeven. Waar we... Lees meer
Klacht van roedie op 16 juni 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
site is niet bereikbaar Lees meer
Klacht van jane1963 op 15 juni 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
U geeft aan dat de 4de persoon die in de rij staat de boodschappen gratis krijgt. In mij geval was dat zo. Ik geef aan de caissière aan dat ik de vierde in de rij was . Zij reageert meteen... Lees meer
Klacht van henkma11 op 15 juni 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kan niet inloggen op het klanttevredenheidsonderzoek. Doe ik iets verkeerd, of staat het er gewoon niet bij? Lees meer
Klacht van Purdey op 15 juni 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vaak lege vakken wat ook al gebeurde toen het Super de Boer was. Ik had gedacht nu het Jumbo is zal dit niet meer gebeuren. Maar waarschijnlijk is het beleid ondanks dat het nu Jumbo is niet veranderd. De kwark is... Lees meer
Klacht van rebel4325 op 14 juni 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mapje ontvangen van Jumbo euroborg Groningen tav klanttevredenheidsonderzoek 2012, diverse opties geprobeerd,geen inlogcode oid of site waar gegevens kunnen worden ingevuld. (kreet van Jumbo) Uw wensen staan centraal. Lees meer
Klacht van jumbosupermarkt op 14 juni 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
mijn klacht is dat ik veel te vaak mis grijp, d.w.z. het produkt is op en ik moet van de weersomstuit naar een andere supermarkt.Vandaag was dat weer het geval met schenkstroop. Wil je pannenkoeken bakken maar moet je naar... Lees meer
Klacht van hadimassa op 14 juni 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Beste Men/Mevr. Ben van de week speciaal vanuit Duitsland uit Bedburg-Hau naar de Jumbo gereden voor de Jumbobollen leek me lekker voorbij de voetbalwedsstrijd waren ze die dag niet aangekomen Men stelde voor iets anders te nemen maar daar had ik geen zin in. Jammer,jammer... Lees meer
Klacht van tonmies op 14 juni 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
kan nergens de inlogcode invullen. Lees meer
Klacht van Strik de Wit op 14 juni 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik kan helaas mijn gekregen code nergensgebruiken meerdere keren op gezocht geen unieke inlogcode dus ook geen minuut gratis winkelen. maar onze jumbo is super Lees meer