Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van EnemyNr1 op 26 juni 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al sinds enige weken haal ik steeds in mijn pauze sigaretten bij de JUMBO EUROBORG Groningen. Hier staat ook de telefoon en als je in de rij staat en hij gaat, nemen ze gewoon op en beginnen gewoon een gesprek met... Lees meer
Klacht van jason2011 op 23 juni 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
kocht altijd luiers van het merk jumbo maat 6 maar nu staat er in eens een andere verpakking maar dan alleen geen maat 6 en die vond ik het fijnste van alle supermarkten en drogisterijen nu weet ik niet welke... Lees meer
Klacht van mariannecoppens op 20 juni 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wilde meedoen aan de klanttevredenheidsonderzoek en heb een inlogcode gekregen. Ik zou als ik www.jumbosupermarkten.nl/tevredenheid in typ bij dit onderzoek komen, maar helaas, het lukt dan niet om bij ook maar iets te komen wat op een onderzoek lijkt.... Lees meer
Klacht van buzzy33 op 20 juni 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dit is al de zoveelste keer. Was ik vandaag woensdagochtend in de Jumbo in Emmeloord. Bijna alle schappen leeg en er was praktisch geen fruit of het zag eruit of het er al een week ligt (uitgedroogde mandarijnen, bruime bananen... Lees meer
Klacht van vlijtigliesje-54 op 18 juni 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Je kunt er niet komen of er zijn vele lege vakken, op zaterdag is het helemaal erg, er wordt dan gezegd de vrachtwagen komt na 17.30 u. . De meeste mensen doen dan geen boodschappen meer. Ik heb ook... Lees meer
Klacht van nathalie469 op 18 juni 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vorige week stond ik dus ook als 4de in de rij bij de jumbo in Delfzijl, ik gaf dit aan bij de kassa en toen begonnen de excuses. Eerst moest ik maar 5de in de rij zijn. Toevallig stond mijn... Lees meer
Klacht van hoskens riky op 17 juni 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
al weer vier weken geen vemicel. geen piri piri geen bolletje peperkoek Lees meer
Klacht van jumbokollum op 16 juni 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We hebben runderlever besteld. Maar er kwam hart i.p.v. runderlever Dat kan gebeuren,...moesten er wel apart voor rijden. Ze hebben het weer voor ons besteld. Maar het was er weer niet,..winkel bediende liet zien dat ze het al 3 x hadden doorgegeven. Waar we... Lees meer
Klacht van roedie op 16 juni 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
site is niet bereikbaar Lees meer
Klacht van jane1963 op 15 juni 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
U geeft aan dat de 4de persoon die in de rij staat de boodschappen gratis krijgt. In mij geval was dat zo. Ik geef aan de caissière aan dat ik de vierde in de rij was . Zij reageert meteen... Lees meer