Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Merksplas op 16 juli 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In een pakket van 4 worstenbroodjes , 1 worstenbroodje aangetroffen met alleen in het begin en op het einde een klein stukje worst. Dus middenin helemaal niets, ongeveer een stuk van 10 cm. Een paar weken geleden rozen gekocht die... Lees meer
Klacht van nellier op 15 juli 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
openingstijden. waarom nu ook op zondag??? een dag in de week hadden wij rust . nu kunnen we de plaats niet meer op of af ook niet op zondag.er is ons ook niets verteld dat ze op zondag open zijn.is... Lees meer
Klacht van Miekeenpiet op 12 juli 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen maandag 3 gepaneerde snitsels gekocht, euro 5,54. In filiaal Terheijden. bij consumptie bleken ze verschrikkelijk taai te zijn. Is dit normaal bij jullie snitsels???? mvg, M.Surewaard Lees meer
Klacht van Vakantie73 op 12 juli 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
zondag even boodschappen doen, fijn dat het kan... echter geen broccoli te bekennen, zie in een hoekje bij de biologische producten ineens wel 2 stronkjes liggen, echter deze is geheel geel en niet meer fris, vraag aan 1 van de medewerkers... Lees meer
Klacht van arnhem02693 op 11 juli 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De jumbo de Goedkoopste van Arnhem, De Goedkoopste van heel nederland.. Niet dus! Jumbo is gewoon hardstikke duur met alles. Zielige bakjes Shoarma bijna 5 euro. Voor een paar dingen 22 euro kwijt bij de kassa terwijl je bij bijvoorbeeld... Lees meer
Klacht van kantoes op 02 juli 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De aardappels blijven glazig na het koken, aardappels waren ook heel koud bij thuis komst. Of ze worden te koel bewaard of het gaat fout bij het vervoer. Het gaat hier om Nicola, ik haal ze nu bij de concurrent... Lees meer
Klacht van mariekeve op 02 juli 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik was 4 de wachtende in rij kassa en kreeg mijn boodschappen niet gratis! Terwijl dit wel in het groot staat vermeld boven de kassa's. medewerker heeft videobeelden bekeken en vertelde dat de andere kassaá ook 4 mensen moesten staan... Lees meer
Klacht van anton van gils op 29 juni 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
men had ons belooft dat ze de bank terug zouden plaatsen in week 24 is niet gebeurd we zitten nieuw in week 27 nog niks gebeurd heb al meerdere klachten daarover al naar jullie gestuurd kan men daar de directie... Lees meer
Klacht van jawiso op 29 juni 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al in verschillende winkels gewassen groente met prij gekocht die zand bevatten Lees meer
Klacht van Esin op 28 juni 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren (27 juni 2012) heb ik boodschappen gedaan bij de Jumbo op de Heyhoef in Tilburg. Ik kocht 6x Peutermelk vlb van 1 ltr en 3x Dreumesmelk vlb van 1 ltr. Op de schapprijs stond 1.85 eenmaal bij de kassa was... Lees meer