Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jennifer27 op 04 januari 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ga regelmatig naar de Jumbo voor mijn boodschappen en datum controle. Nu was ik vandaag met mijn vriendin in de buurt van jumbo in dongen en had haar verteld over de versgerantieregel. Nu haddenen we heel wat producten gevonden... Lees meer
Klacht van Ulrika op 03 januari 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al maanden laat het personeel van jumbo Stein mij dagelijks terugkomen voor Jumbo cola zero. Het komt morgen binnen mevrouw of jumbo heeft deze cola uit zijn gamma geschrapt???? Ik vind dit absoluut geen service en kan zelfs niet begrijpen... Lees meer
Klacht van elvis-01 op 01 januari 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
de jumbo zou open zijn 30 dec. ik stond met meerdere klanten voor de deur om 14.15 maar de winkel was gesloten! ben toen naar de liekeblom gegaan, die was volgens de site ook open, maar ook niet. Ik had... Lees meer
Klacht van halo ria op 29 december 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
geachtte mevr. mijnheer van middag 28 dec 2012 was ik in uw supermarkt en wilde een schaaltje sugersnap kopen hel aas bij thuis komst was her eronder beschimmeld als ik €179 voor anderhalf ons groente betaal verwacht ik wel normalen... Lees meer
Klacht van Peppinck op 28 december 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De inhoud van het aantal ijsmannetjes Klopte niet. Volgens ,hallo jumbo, het kerstnummer, op bladzijde 49, staat een desserttip, 6 ijsmannetjes, voor €2,79. Op eerste kerstdag was de verrassing groot, dat er maar 2 in zaten. Helaas, niet alle kleinkindjes hadden... Lees meer
Klacht van erikwitteveen op 27 december 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen maandag snel een kratje Hertog Jan bier gekocht bij de jumbo. De reclame geeft aan dat het in de reclame is dan zal je toch denken dat het goedkoper is, maar wat blijkt het was inclusief statiegeld duurder dan... Lees meer
Klacht van p.zwart65 op 26 december 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
zondag voor kerst een gegrilde kipkatjab gekocht is altyd lekker dus nu weer maar even warm gemaakt was niet te eten ook de pootjes die mijn vrouw had idem dito dus wat doe je er mee naar de clico... Lees meer
Klacht van van Alst op 26 december 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
op 21 dec bij jumbo versekip besteld,bij de afdeling vleeswaren.dat zou dan op 22dec of 23 dec aanwezig zijn. bijde dage bij jumbo geweest ,maar het was niet meegekomen. In overleg met de afdeling , zouden wij gebeld worden. En op 24 dec... Lees meer
Klacht van Ron S op 25 december 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Haal alles maar een dag van te voren dan is het vers. Tot vanmorgen eerste kerstdag, de biefstuk die te gebruiken is tot vandaag, even niet gelet op de datum je gaat er van uit dat alles vers is voor... Lees meer
Klacht van Wietse Feenstra op 24 december 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Maandag 24 december 's ochtends om 9:15 naar Jumbo Stadskanaal gegaan voor Kerstinkopen. Helaas! Veel lege schappen, en dat terwijl de dag nauwelijks begonnen is. Doodgewone artikelen, zoals paprikamix, rode uien, kastanjechampignons, peterselie, spaanse peper, vers gesneden ananas, etc etc,... Lees meer