Bij Jumbo zijn 60 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.816 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.816 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 27 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sabine Huijnen op 08 januari 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij Jumbo Roserije Maastricht houden ze zich niet aan "de 4de wachtende in de rij regel" , wanneer je 4de in de rij bent en dit ook meldt dan probeert de cassiere je te overtuigen dat dit niet het geval... Lees meer
Klacht van janlassche op 05 januari 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
jullie zeggen dat jullie de goedkoopste zijn ,maar dat zijn jullie niet . eenflesje tabasco kost bij albert heijn en c1000 1,55 en bij jullie 1,99 ,dat vind ik nogal een groot verschil op zo,n bedrag. Lees meer
Klacht van groenedeksel op 04 januari 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In de pot zoetzure augurken,Nr:8 718375 476987 zat een kapotte augurk met goed geconserveerde worm(en) Ik heb hem onlangs gekocht in de supermarkt in Dreumel. Het blijft een onsmakelijke gedachte. Lees meer
Klacht van Jennifer27 op 04 januari 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ga regelmatig naar de Jumbo voor mijn boodschappen en datum controle. Nu was ik vandaag met mijn vriendin in de buurt van jumbo in dongen en had haar verteld over de versgerantieregel. Nu haddenen we heel wat producten gevonden... Lees meer
Klacht van Ulrika op 03 januari 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al maanden laat het personeel van jumbo Stein mij dagelijks terugkomen voor Jumbo cola zero. Het komt morgen binnen mevrouw of jumbo heeft deze cola uit zijn gamma geschrapt???? Ik vind dit absoluut geen service en kan zelfs niet begrijpen... Lees meer
Klacht van elvis-01 op 01 januari 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
de jumbo zou open zijn 30 dec. ik stond met meerdere klanten voor de deur om 14.15 maar de winkel was gesloten! ben toen naar de liekeblom gegaan, die was volgens de site ook open, maar ook niet. Ik had... Lees meer
Klacht van halo ria op 29 december 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
geachtte mevr. mijnheer van middag 28 dec 2012 was ik in uw supermarkt en wilde een schaaltje sugersnap kopen hel aas bij thuis komst was her eronder beschimmeld als ik €179 voor anderhalf ons groente betaal verwacht ik wel normalen... Lees meer
Klacht van Peppinck op 28 december 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De inhoud van het aantal ijsmannetjes Klopte niet. Volgens ,hallo jumbo, het kerstnummer, op bladzijde 49, staat een desserttip, 6 ijsmannetjes, voor €2,79. Op eerste kerstdag was de verrassing groot, dat er maar 2 in zaten. Helaas, niet alle kleinkindjes hadden... Lees meer
Klacht van erikwitteveen op 27 december 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen maandag snel een kratje Hertog Jan bier gekocht bij de jumbo. De reclame geeft aan dat het in de reclame is dan zal je toch denken dat het goedkoper is, maar wat blijkt het was inclusief statiegeld duurder dan... Lees meer
Klacht van p.zwart65 op 26 december 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
zondag voor kerst een gegrilde kipkatjab gekocht is altyd lekker dus nu weer maar even warm gemaakt was niet te eten ook de pootjes die mijn vrouw had idem dito dus wat doe je er mee naar de clico... Lees meer