Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Wietse Feenstra op 24 december 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Maandag 24 december 's ochtends om 9:15 naar Jumbo Stadskanaal gegaan voor Kerstinkopen. Helaas! Veel lege schappen, en dat terwijl de dag nauwelijks begonnen is. Doodgewone artikelen, zoals paprikamix, rode uien, kastanjechampignons, peterselie, spaanse peper, vers gesneden ananas, etc etc,... Lees meer
Klacht van Garlicha op 22 december 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Absurt eigenlijk, maar ja alles kan gebeuren. Nou ben ik juist een fijnproever en bestudeer vaak mijn voedsel. dit gaat uit zichzelf, maar altijd jammer als ik iets opmerk. Lees meer
Klacht van superactief op 21 december 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
zaten gisteren heerlijk te genieten van onze jumbo spinazie trof ik daarin een staalkrul van ong 1cm in aan,hopelijk komt dit niet veel voor. Lees meer
Klacht van jumbosupermarktschijndel op 20 december 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Neem altijd vleeswaren mee bij de Jumbo te Schijndel de laatste weken zijn ze erg dik gesneden. Voorheen was de dikte altijd prima en kon ik dus zo uit de vitrine pakken, scannen en door. Toen ik het al meerdere... Lees meer
Klacht van edhorst op 10 december 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij zijn van de buurtcommissie en geven altijd met de kerstbingo een loterij. We hebben elk jaar altijd een sponsoring gehad van jullie maar dit jaar krijgen we niets omdat dit niet mag van het hoofdkantoor van jullie verteld de... Lees meer
Klacht van dimarte op 10 december 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik was vandaag de vierde wachtende in de rij bij alle kassa's. Er werd maar snel n kassa bij geroepen want ja ik had natuurlijk een kar vol... Ik vind dit schandalig en jammer van de Jumbo. Heb het al een paar... Lees meer
Klacht van monigera op 07 december 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij de Jumbo in Capelle aan den IJssel gebeurd het nogal eens dat ik het "geluk"heb de 4e wachtende in de rij te zijn en daar is vooral 1 personeelslid niet blij mee!!!! Gisteren was het weer zo ver, met mijn... Lees meer
Klacht van stroopwafels op 29 november 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Iedere 4de wachtende krijgt de boodschappen gratis mee, behalve bij de servicebalie. Al 3 keer heb ik daar meer als 10 minuten staan wachten. Heel fijn dat er nu ook een postkantoor zit, maar extra personeel is er niet. Lees meer
Klacht van TamaraJohn0608 op 28 november 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Afgelopen Vrijdag 23 November, was ik zoals elk weekend! Bij de Jumbo voor de wekelijkse boodschappen. Er waren op dat moment 4 kassa,s open? Ik sta in de rij en tot mijn verbazing? zag ik, dat ik de 4e wachtenden in de... Lees meer
Klacht van maroe op 24 november 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Je moet altijd goed nakijken op de kassabon wat ze aanslaan binnen 1 week ben ik zo voor 5 euro teveel aangeslagen dat vind ik veel hoeze de goedkoopste supermarkt dan maar naar Albert Heyn. In Rijssen bij Jumbo kocht ik... Lees meer