Bij Jumbo zijn 54 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Nelly Pennings op 20 februari 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb wel eens een lijstje gemaakt met prijzen van vlees bij de C1000 en datzelfde vlees bij de Jumbo. Geen aanbiedingen dus... De kiloprijzen scheelt ooit euro's. C1000 is stukken goedkoper met z'n vlees, en dát zijn de dingen waar je veel op... Lees meer
Klacht van Bananensoezen op 17 februari 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.) Had banensoezen gekocht met een chicita embleem. Dacht altijd dat dat gekoppelt was aan plakjes banaan in de soes. Helaas geen stukje banaan te vinden? Lees meer
Klacht van saibaba op 16 februari 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wil graag een ingredientenlijs van het allisonzonnepit volkorenbrood. Ik heb het via de jumbo in raalte geprobeerd, maar zij zeggen dat jullie dat niet willen geven.Vind ik vreemd omdat het op veel ander brood van jullie wel staat.Heel veel... Lees meer
Klacht van Misisa op 16 februari 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb op 16-2-2013 heb ik 2 pakken diepvries kouseband gekocht en nadat ik het heb klaar gemaakt smaakte het zuur,het was niet vers niet te eten. Ik heb vaker diepvries kouseband gekocht maar niet van de Jumbo,ik koop het meestal... Lees meer
Klacht van Tammetje22 op 14 februari 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
een paar maanden geleden stond ik in de rij en was de 4e in de rij, ik aangegeven dat ik dat stond, maar de kassiere zei: dat ik dat voortaan eerder moest melden, en nu had ze alles al gescand... Lees meer
Klacht van Herriet35 op 14 februari 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik koop deze biscuits regelmatig en het valt me op dat deze vaak gebroken zijn. En dan niet in twee stukken, maar in piepkleine stukjes, zodat ik de helft al kan weggooien. Lees meer
Klacht van lijnbuschauffeur op 13 februari 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn klacht gaat dus over speculaas met ( ahum ) amandelen, het is crisis ik weet het maar ik koop toch niet voor niets speculaas met amandelen de amandelen moet je heel ver zoeken vroeger zaten er soms een paar... Lees meer
Klacht van Coriena op 13 februari 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vorige week kocht ik een tarvo mout bij de PLUS(Winschoten)...deze koop ik normaal bij de Jumbo. Tot mijn verbazing was de plus 10 cent goedkoper.De plus had het voor 1.29 en de jumbo voor 1.39 euro De volgende dag ben ik... Lees meer
Klacht van martijn1068 op 12 februari 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag bij Jumbo Nistelrode geweest. Bij de kassa aangekomen bleek ik 5 de klant te zijn. Echter werd mij en de persoon voor mij verzocht om naar de informatiebalie te gaan. ook daar was ik zelfs 5de wachtende klant. en... Lees meer
Klacht van Lou555 op 12 februari 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In Woerden is een nieuwe Jumbo geopend, vroeger C1000 , helaas loopt de winkel terug, gelukkig blijft het personeel vriendelijk en worden klachten serieus genomen! Jammer is het daarom dat er een conflict is met de Jumbo en de producenten... Lees meer