Bij Jumbo zijn 54 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Minstreel op 06 maart 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn klacht is. Het is iets van de laatste tijd. Het vragen bij de kassa wild u een bon? Ik vind dat het vanzelfsprekend moet zijn. Een bon is je betaalbewijs. Ook je garantie bewijs. Lees meer
Klacht van K.vdStokker op 06 maart 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Als ik de tomaatjes was dan komt er lichtgroen water vanaf?? En dat is niet bij andere tomaatjes van een ander merk. Het lijkt wel een of ander verdelgingsmiddel (radioactief??) Het is echt gewoon lichtgroen!! Als ik die tomaatjes eet ben ik... Lees meer
Klacht van raddraaier op 05 maart 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Regelmatig komen wij hier voor ons brood en hebben al meerdere malen meegemaakt dat de medewerkster ons zag staan en gewoon weg liep of dat er medewerksters met de rug naar ons toe staan en dat je dan moet moet... Lees meer
Klacht van Ben Thiemann op 02 maart 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het is nu de tweede keer dat ik met scannen meemaak dat het fout gaat! De eerste keer heb ik gemeld bij Jumbo (via website) maar niets meer van gehoord. Ik heb lange tijd niet meer gescand, maar vanavond (1... Lees meer
Klacht van sanchez op 28 februari 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dit is al de tweede keer dat ik verschillende jumbo de 5e en 6e ijn de rij sta bij de jumbo. Eerste maal was het excus jammer maar we hebben niet meer kassa dus geldt het niet. Nu vandaag werdt er gezegd... Lees meer
Klacht van mc4life op 26 februari 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik ben al een paar keer geweigerd bij de jumbo in hoogvliet een meisje achter de kassa mag me niet en elke keer als ik met me neefje van 16 boodschapen Ga doen krijg ik niks mee en een vrouw met... Lees meer
Klacht van WH Hofman op 26 februari 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
L.S. Bij de Jumbo (in Zwolle) word je naar het het vleesvak geleid dmv een bord waarop staat: "Jumbo vlees met een goed verhaal" Ook de verpakking speelt hier op in: er staat o.a. "Vlees met Oorsprong" "Vlees met een goed verhaal" en oom staan... Lees meer
Klacht van TheTeacher op 24 februari 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik erger me vaak aan de over de top advertenties en reclame-uitingen omtrent euro's goedkoper of altijd de laagste prijs. Dit blijkt echter alleen voor A-merken te gelden. Koop je veel Jumbo huismerk (wat goed is voor het concern, gezien... Lees meer
Klacht van Danita op 24 februari 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo Jumbo, Enkele weken geleden staat er bij jumbo in heeswijk-dinther een bord bij binnen komst als je ergens anders een artikel goedkoper ziet meld het dan.Omdat er bij ons sinds kort een COOP zit denk ik ach laat eens kijken.De... Lees meer
Klacht van jumbo2013 op 22 februari 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Al meerdere malen vers gebakken rustique stokbrood gekocht, deze is echt veel te hard!!!! Lees meer