Bij Jumbo zijn 60 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.816 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.816 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 27 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lia1946 op 22 maart 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Kom net uit de winkel van jumbo krijg ik een folder mee om mee te doen met de actie Win een boodschappencheque t.w.v.50 euro krijg ik op mijn iPad te zien dat je niet meer mee kunt doen dit vind... Lees meer
Klacht van teleurgesteldeklanten op 22 maart 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren 22 maart 2013 ontving ik van een cassiere van een Jumbo-supermarkt een folder voor deelname aan een tevredenheidsonderzoek. De volgende ochtend wilde ik deze vragenlijst invullen, maar tot mijn verbazing bleek het onderzoek al gesloten. De communicatie binnen het... Lees meer
Klacht van jumbozaltbommel12 op 21 maart 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
op de verpakking van saté ajam met bami goreng streepjescode:8716584551402 staat o.a. de bereidingswijze. De gekozen letters zijn wit op een rode ondergrond en zo klein dat de loep er aan te pas moet komen.... Lees meer
Klacht van irma1945 op 20 maart 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
goede morgen met mevrouw otten. wij kopen minstens 3x per week euro merk bij jumbo in assen.maar er zit meer vocht in dan vlees voor de honden en dan moeten wij exstra blikken kopen voor het vlees voor de honden want... Lees meer
Klacht van Ceeszwaan op 19 maart 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Is in Amstelveen weer in de schappen!!! Lees meer
Klacht van Wilmaaatje44 op 16 maart 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het dubbel donker of ook wel Bourgondisch bruin genoemd, is een heerlijk brood. Speciaal ga ik voor brood naar de jumbo. Dat t duurder is geworden eerst 1.95 en nu 2.25, is te begrijpen in deze tijd. Maar het is... Lees meer
Klacht van Cartouschke op 14 maart 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In het "Hallo Jumbo"-Magazine van Maart 2013 staan een aantal recepten met als ingrediënt kwarteleitjes. Bij navraag in ons vaste Jumbofiliaal bleken er geen kwarteleitjes verkrijgbaar te zijn. Meer dan 6 personeelsleden hebben de hele winkel doorgezocht. Ook telefonische navraag door... Lees meer
Klacht van neegij op 14 maart 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij doen al twee/twee&halfjaar onze wekelijkse boodschappen bij Uw filiaal in bergen op zoom. nooit geen klachten eigenlijk,dus daarvoor complimenten! elke week kopen wij 2 zakken aardappels,van 5 kilo. nu liet de kwaliteit vorige week al te wensen over, maar deze week(13-03-2013)was het echt... Lees meer
Klacht van Gerrie48 op 13 maart 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een pakket bij het postagentschap Jumbo Hollak Zelhem laten afleveren. Dit pakket is door een medewerkster weer mee gegeven toen ze de pakketten voor verzending aan de TNT chauffeur mee gaven. In dit pakket van Esprit zaten allerlei produkten die... Lees meer
Klacht van Isflicka op 12 maart 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds oktober 2012 hebben wij in Zoetermeer Oosterheem ook een Jumbo supermarkt. Het is de 300ste dus daar mag Jumbo best trots op zijn. Toch lijkt het tegendeel waar want deze Jumbo gaat sneller achteruit dan onze economie. De bedrijfsleider... Lees meer