Bij Jumbo zijn 54 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Cartouschke op 14 maart 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
In het "Hallo Jumbo"-Magazine van Maart 2013 staan een aantal recepten met als ingrediënt kwarteleitjes. Bij navraag in ons vaste Jumbofiliaal bleken er geen kwarteleitjes verkrijgbaar te zijn. Meer dan 6 personeelsleden hebben de hele winkel doorgezocht. Ook telefonische navraag door... Lees meer
Klacht van neegij op 14 maart 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Wij doen al twee/twee&halfjaar onze wekelijkse boodschappen bij Uw filiaal in bergen op zoom. nooit geen klachten eigenlijk,dus daarvoor complimenten! elke week kopen wij 2 zakken aardappels,van 5 kilo. nu liet de kwaliteit vorige week al te wensen over, maar deze week(13-03-2013)was het echt... Lees meer
Klacht van Gerrie48 op 13 maart 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een pakket bij het postagentschap Jumbo Hollak Zelhem laten afleveren. Dit pakket is door een medewerkster weer mee gegeven toen ze de pakketten voor verzending aan de TNT chauffeur mee gaven. In dit pakket van Esprit zaten allerlei produkten die... Lees meer
Klacht van Isflicka op 12 maart 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds oktober 2012 hebben wij in Zoetermeer Oosterheem ook een Jumbo supermarkt. Het is de 300ste dus daar mag Jumbo best trots op zijn. Toch lijkt het tegendeel waar want deze Jumbo gaat sneller achteruit dan onze economie. De bedrijfsleider... Lees meer
Klacht van helaas ontevreden op 12 maart 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik heb een par jaar gelden een foutje gemaakt in de jumbo en iets vergeten te betalen hun zagen dat als stelen daar kan ik inkomen is immers meegenomen zonder te betalen overigens niet met verkeerde bedoelingen maar dat ter... Lees meer
Klacht van niraj op 09 maart 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
goedendag heer of mevrouw, op 8 maart j.l. om ongeveer 17.45 zijn we boodschappen gaan doen bij de jumbo julianaplein te voorburg. omdat ik groot gezin heb, we zijn met zn 12 thuis, hebben wij veel boodschappen nodig dus dat duurt... Lees meer
Klacht van samkibas op 09 maart 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik stond vanmorgen als vijfde in de rij bij de kassa. toen ik de cassiere hier op wees, reageerde ze naar een andere klant, hij wil niet naar die andere rij omdat daar iemand met een volle kar staat. naar... Lees meer
Klacht van Caravan01 op 09 maart 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Het toilet papier van het eigenmerk jumbo wordt in de advertentie als 3 laags aangeduit ook op de verpakking staat 3laags dus vandaag de aanbieding gekocht maar thuis het nagekeken het is maar 2laags. Lees meer
Klacht van de sjoem op 09 maart 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
geachte jumbo ik koop altijd mijn heineken bier bij jumbo rijen maar de laatste 3 weken zien de kraten er niet uit dopjes zijn geroest maar ik dacht dat maakt mij niet zo veel uit toen ik savonds een lekker... Lees meer
Klacht van Minstreel op 08 maart 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik heb een klacht het vragen naar de bon bij de kassa. Jumbo kwam met een oplossing zwerf afval. De bon moet vanzelfsprekend zijn. ik stond een keer bij de kassa, het was vroeg, de dames hadden een hoorbare onder... Lees meer