Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dannysuus op 02 mei 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Sinds enkele weken zijn de flessen cola van het eigen merk bijna niet open te krijgen. Voorheen nooit last van gehad. De doppen zitten er zo strak op, het lijkt of ze met secondelijm vastgeplakt zitten. Als ik ze al met pijn... Lees meer
Klacht van leander1 op 29 april 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De houdbaarheids datum van dit product is 06-05-2013, vandaag is het 29-04-2013 dit zou betekenen dat dit product nog zeker een week te gebruiken zou moeten zijn. Vandaag wilde ik de kroketten gaan bereiden, maar het viel me direct op... Lees meer
Klacht van Roelina33 op 29 april 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Gisteren heb ik een bloemkool schotel gemaakt met de jumbo eigen merk aardappelschijfjes (700gr). Toen ik de aard even wilde voorkoken kwamen er 2 stukjes/sliertjes plastick omhoog drijven. Ik ben blij dat mij dit opgevallen is en we dit niet... Lees meer
Klacht van jelle en juriaan op 27 april 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb het al diverse malen gehad dat ik boodschappen ging doen bij de jumbo in Goes en haast had, dus de scanner heb gepakt. Ik krijg vaak een check, waar ik op zich al van baal, maar wat ook... Lees meer
Klacht van huishoud mama op 26 april 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Voor mijn kleine dreumes maak ik van jullie hele diepvries sperziebonen graag een stampotje.Ik neem ze dan ook van uw eigen merk. Onlangs trof ik tussen de sperziebonen toen ik ze wilde gaan koken een takje van bijna 10 cm... Lees meer
Klacht van muilpeer op 19 april 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
jumbo minikrentenbollen gekocht, heb nog nooit zo''n droge smerige krentenbol gegeten Lees meer
Klacht van G.Velders op 17 april 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De laatste 14 dagen is de magere milde kwakt niet meer in de schappen. Lees meer
Klacht van Annelies en Lammert op 12 april 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Heb 3 dagen in bed gelegen wegens het binnenkrijgen van ve-tsin oftewel E-621 wat met grote zekerheid WEL in de garnalen moet hebben gezeten, maar het staat niet op de zak vermeld. Lees meer
Klacht van Leyecide1 op 10 april 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een klacht ingediend op 18 januari en die staat onderhand al enkele maanden in behandeling. Dit helpt natuurlijk wel met het percentage dat behandeld wordt, maar niet met de wachttijd. Wordt mijn klacht, behalve behandeld, ook nog opgelost? Lees meer
Klacht van Rode Kater op 08 april 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag ben ik voor het laatst klant geweest bij Jumbo Botersloot in Rotterdam. Tussen 16.00 en 16.30 deed ik daar boodschappen en werd gevolgd door een beveiliger. Ik had namelijk een boodschappen trolley bij me waar al boodschappen in zaten.... Lees meer