Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Leyecide1 op 10 april 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een klacht ingediend op 18 januari en die staat onderhand al enkele maanden in behandeling. Dit helpt natuurlijk wel met het percentage dat behandeld wordt, maar niet met de wachttijd. Wordt mijn klacht, behalve behandeld, ook nog opgelost? Lees meer
Klacht van Rode Kater op 08 april 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag ben ik voor het laatst klant geweest bij Jumbo Botersloot in Rotterdam. Tussen 16.00 en 16.30 deed ik daar boodschappen en werd gevolgd door een beveiliger. Ik had namelijk een boodschappen trolley bij me waar al boodschappen in zaten.... Lees meer
Klacht van mduijkers op 06 april 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb 1,5 week voor pasen besteld bij jumbo stein, drie paasschnitte (Boomstammetjes kirch)en 15 paaskip broodjes. Bij afhalen op paaszaterdag bleek dat iemand anders onze bestelling had weggegeven. Er werd mij een slagroom schuimtaart aangeboden en een ander boomstammetje. Wat moest... Lees meer
Klacht van nataliefrankrijk op 05 april 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij Jumbo Velp kost 75 gram pijnboompitten (jumbo-merk) 2,99 terwijl 95 gram pijnboompitten (jumbo-merkt) 3,99 kosten. Lijkt mij niet logisch. Hoe groter de verpakking, hoe voordeliger normaal gesproken. Hier is het nadelig een grote verpakking te kopen, want je betaald per... Lees meer
Klacht van TOON VAN BERLO op 03 april 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik was vandaag bij de jumbo in nistelrode zoals elke woensdag en zaterdag omdat de winkel verhuisd was nu al een groot gedeelte er niet meer ik heb van het weekend een verjaardag dus feest maar als en nu al niet veel meer... Lees meer
Klacht van Marietjevan den overkant op 02 april 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tot mijn verbazing kon ik vandaag 31-03-2013 brood kopen van datum 30-03-2013! Alle voorverpakte brood, broodjes zelfde houdbaarheidssticker. Ben toen naar bakkerij gegaan en gevraagd aan jong medewerkstertje of dit een fout was. Nee, zei ze dat is allemaal brood van gisteren.... Lees meer
Klacht van Ms241009 op 31 maart 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Hallo, Ik keek op internet of op 31-03 Jumbo in de Johanna Naberstraat 49-63 te Alkmaar open was volgens de web site waar zij open. Ben van uit Heerhugowaard daar heen gereden en tot mijn verbaazing waren zij... Lees meer
Klacht van martinmeijer69 op 31 maart 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Niet meer te verkrijgen bij Jumbo Assen Marsdijk! Ben toegewezen op zoutloze kip- en viskruiden van Stegeman. Heerlijke producten en tot en 2012 gewoon te verkrijgen in kleine busjes in de supermarkt. Maar nu blijkbaar niet meer?! Bij de C1000... Lees meer
Klacht van Mijn jumbo media markt op 31 maart 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag ben ik boodschappen gaan doen en ze hebben mij twee dozen viandel in rekening gebracht aan 2.45 euro terwijl ik een doos viandel had en 1 doos frikadel aan 1.05 ( staan onder elkaar op kassabon) denk dat deze... Lees meer
Klacht van Meekje op 30 maart 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
We wilden vanmiddag de paastaart uit de Hallo Jumbo maken We hebben het recept nauwkeurig gevolgd maar kregen voor de bodem een heel ik deeg waar dan het opgeklopte eiwit door gespateld zou moeten worden. Dat lukte niet het deeg was veel... Lees meer