Terug

Klachten over Jumbo

Bij Jumbo zijn 60 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >

Meld uw Klacht over Jumbo
Zo werkt het

Statistieken van Jumbo in de categorie Supermarkten

60 klachten gemeld
2.3 /10
29 stemmen 29

Klantenservice & contact van Jumbo

Telefoon 0800-022 01 61 gratis
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#4 Supermarkten

Over Jumbo

Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Jumbo op

Stappenplan bij een klacht over Jumbo:

1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Jumbo

Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland

Veelvoorkomende problemen met Jumbo

Beschadigd product of pakket van Jumbo 836 klachten Klantenservice problemen met Jumbo 625 klachten Retour en terugbetaling problemen met Jumbo 202 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Jumbo

Supermarkten 7.809 klachtmelden 13

Veelgestelde vragen over Jumbo

Hoe dien ik een klacht in bij Jumbo?

U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Jumbo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 7.816 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Jumbo klachten op?

Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.816 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Jumbo?

De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Jumbo?

Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 27 beoordelingen.

Hoe snel reageert Jumbo op klachten?

Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Jumbo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Jumbo Klachten

Allergie

Klacht van Annelies en Lammert op 12 april 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Heb 3 dagen in bed gelegen wegens het binnenkrijgen van ve-tsin oftewel E-621 wat met grote zekerheid WEL in de garnalen moet hebben gezeten, maar het staat niet op de zak vermeld. Lees meer

In de wacht...

Klacht van Leyecide1 op 10 april 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik heb een klacht ingediend op 18 januari en die staat onderhand al enkele maanden in behandeling. Dit helpt natuurlijk wel met het percentage dat behandeld wordt, maar niet met de wachttijd. Wordt mijn klacht, behalve behandeld, ook nog opgelost? Lees meer

Geachte

Klacht van mduijkers op 06 april 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Ik heb 1,5 week voor pasen besteld bij jumbo stein, drie paasschnitte (Boomstammetjes kirch)en 15 paaskip broodjes. Bij afhalen op paaszaterdag bleek dat iemand anders onze bestelling had weggegeven. Er werd mij een slagroom schuimtaart aangeboden en een ander boomstammetje. Wat moest... Lees meer

prijsverschil Jumbo pijnboompitten

Klacht van nataliefrankrijk op 05 april 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Bij Jumbo Velp kost 75 gram pijnboompitten (jumbo-merk) 2,99 terwijl 95 gram pijnboompitten (jumbo-merkt) 3,99 kosten. Lijkt mij niet logisch. Hoe groter de verpakking, hoe voordeliger normaal gesproken. Hier is het nadelig een grote verpakking te kopen, want je betaald per... Lees meer

winkel al bijna leeg

Klacht van TOON VAN BERLO op 03 april 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

ik was vandaag bij de jumbo in nistelrode zoals elke woensdag en zaterdag omdat de winkel verhuisd was nu al een groot gedeelte er niet meer ik heb van het weekend een verjaardag dus feest maar als en nu al niet veel meer... Lees meer

vers is vers??? Met pasen oud brood verkopen???

Klacht van Marietjevan den overkant op 02 april 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Tot mijn verbazing kon ik vandaag 31-03-2013 brood kopen van datum 30-03-2013! Alle voorverpakte brood, broodjes zelfde houdbaarheidssticker. Ben toen naar bakkerij gegaan en gevraagd aan jong medewerkstertje of dit een fout was. Nee, zei ze dat is allemaal brood van gisteren.... Lees meer

open op 31-03-2013

Klacht van Ms241009 op 31 maart 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Hallo, Ik keek op internet of op 31-03 Jumbo in de Johanna Naberstraat 49-63 te Alkmaar open was volgens de web site waar zij open. Ben van uit Heerhugowaard daar heen gereden en tot mijn verbaazing waren zij... Lees meer

123... 741742743...773774775