huishoud mama op 26 april 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Consument gevraagd de melding via ons systeem te laten lopen en meer gegevens gevraagd.
Een klant ontdekte een takje van bijna 10 cm tussen de diepvries sperziebonen van het eigen merk van Jumbo. Dit was voor de klant een onaangename verrassing, aangezien zij gewend is aan de kwaliteit van de producten. De klacht is inmiddels opgelost.
Voor mijn kleine dreumes maak ik van jullie hele diepvries sperziebonen graag een stampotje.Ik neem ze dan ook van uw eigen merk.
Onlangs trof ik tussen de sperziebonen toen ik ze wilde gaan koken een takje van bijna 10 cm aan.
Ik ben dit niet van jullie kwaliteit gewend, daarom deze klacht.
Een takje van 10 cm is te veel voor tussen de sperziebonen. Dat moet beter in de toekomst. Daarom is een waardebon /bloemetje wel op zijn plaats.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 april 2013 om 09:26 geantwoord
Consument gevraagd de melding via ons systeem te laten lopen en meer gegevens gevraagd.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
