Bij Jumbo zijn 62 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.816 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.816 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 27 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van martinx op 02 juni 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mij wordt gevraagd een tevredenheids onderzoek in te vullen. Onderaan de flyer staat een leuke slagzin. "Zo maken we samen Jumbo elke dag beter". Helaas dit gaat niet op. De enquete kan ik niet invullen, omdat de site niet wordt... Lees meer
Klacht van superjumbo op 01 juni 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
moest naar de site voor vragenljst, maar met geen mogenlijkheid is er iets wat je in kan vullen of je inlogcode in kan voeren. begint al ontevreden. Lees meer
Klacht van 222 op 01 juni 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
krijg ik een flyer voor het tevredenheids onderzoek ,kun je deze nergens op het internet vinden hoe houd je klanten tevreden !!! Lees meer
Klacht van wijsen op 01 juni 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
kan niet inloggen op Jumbosupermarten.nl/tevredenheid Lees meer
Klacht van omabb op 01 juni 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
waarom een onderzoek als je niets kunt invullen Lees meer
Klacht van Toyota15 op 01 juni 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik kreeg vandaag na het afrekenen een folder met een code om mijn tevredenheid over over u supermarkt in te vullen maar helaas alles geprobeerd maar kan niet op u site komen dus geen klanttevredenheid Lees meer
Klacht van malgretout op 01 juni 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
gele kaart gekregen maar kan nergens de site vinden om de unieke code in te vullen, zo kan ik ook wel wat weg geven, de bekende dode mus. Lees meer
Klacht van roof 1 op 01 juni 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik heb een gele kaart met een unieke inlogcode maar kan nergens in loggen om de vragenlijst in te vullen. dus kan ik nooit 1 minuut winkelen winnen Lees meer
Klacht van Trijna op 31 mei 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ook ik kocht al jaren de wijn Alter Meister (1 lt voor 1.59) Tot mijn verbazing zit er nu in een pak 0.75 liter met minder alcoholpercentage voor dezelfde prijs.Hier is al eerder een klacht over geweest en tot tevredenheid opgelost... Lees meer
Klacht van sabrina81 op 31 mei 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik heb een klacht over de jumbo aan de haagweg mijn zoontje krijg wel eens wat geld om een snoepke te halen maar kom dan met doosjes lucifers thuis ,wat ik dus niet normaal vindt dat ze een manneke van 5... Lees meer