Bij Jumbo zijn 62 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Jumbo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7809 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1849 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, klacht, datum, producten, boodschappen. Op basis van de 7809 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.816 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 58 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.816 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Jumbo is 0800-022 01 61 (gratis). U kunt ook een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Jumbo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,2 op 10, gebaseerd op 27 beoordelingen.
Jumbo reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van schultink op 10 juni 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
het gebeurd met regelmaat dat de pads van de jumbo niet goed gecentreerd zijn het resultaat is dat het meeste water langs de te smalle filterrand stroomt Lees meer
Klacht van mirjamn op 09 juni 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vanmiddag kon ik in de jumbo kip proeven met een lekker korstje. Nu hou ik niet van vlees waar bot aanzit, dus adviseerde de zeer vriendelijke verkoper/slager het na te maken met kipfilet. Kipfilet in de kar, stroop en op zoek... Lees meer
Klacht van ellen27 op 09 juni 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
tot mijn verbazing na het openen van de gekochte engelse drop merkte ik en mijn man op dat er muizen aan gesnoept hebben! zie foto`s Lees meer
Klacht van Marjan41 op 09 juni 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
vanavond even naar Jumbo geweest in Veendam, pizza en salade gehaald. Bij de kassa aangekomen zegt de caissière mij of haar collega mij mag helpen. Ik draai me om, om een andere kassa te zoeken en op dat moment komt... Lees meer
Klacht van ahssing op 09 juni 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik wil graag meedoen aan het klanttevredenheidsonderzoek, maar ik kan het niet vinden, leuk om een prijsvraag uit te schrijven en dan niets kunnen vinden, zo kan ik ook wel wat weggeven, hartelijk dank voor de geweldige klanttevredenheidsonderzoek wat niet... Lees meer
Klacht van Zombi z dixi op 09 juni 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dat de wijn kleiner pak is en net zo duur??? De Alter Meister.Lijkt me niet eerlijk !! Lees meer
Klacht van Miranda Groen op 09 juni 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik ben al een half uur bezig, om op jullie site te komen, maar dat lukt dus niet, ook niet met het https adres.Zo kan ik ook kado's weggeven. Lees meer
Klacht van awmvm op 08 juni 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Houdbaarheid van het product voldeed niet aan de datum die op de verpakking stond. Donderdag 6 juni gekocht met houdbaarheidsdatum t/m 9 juni. Bij gebruik op 8 juni bleek product al bedorven en hebben we een volledige verpakking moeten weggooien. Lees meer
Klacht van jan456 op 08 juni 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Helaas heb ik ook geprobeerd om uw 'tevredenheids'onderzoek in te vullen, maar dat onderzoek was/is onvindbaar in een veelheid van nutteloze informatie. Gelukkig beval het me in de winkel (Coevering-Geldrop) beter. Lees meer
Klacht van chepper op 07 juni 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb enige tijd geleden een slof west sigaretten gekocht bij jumbo Nu is meer dan helft van de pakjes leeg in de verpakking als ik hem heb geopend of te wel dat de huls van de sigaret voor 1... Lees meer