Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van sandranick op 04 juni 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Geachte Jumbo. Zit vanavond te genieten van italiaanse cordon bleu. Een keer wat anders want er zit salami ipv ham. Alleen erg jammer dat er nog plastic om de salami heen zat. Stikte er bijna in. De salami zit midden in het vlees dus... Lees meer
Klacht van diny derissen op 04 juni 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
kryg in heerlen na mym boodschappen een gele kaart voor onze mening maar kom niet door met myn inlog code jammer wilde graag mee doen met klant tevredenhied Lees meer
Klacht van rimife18e op 04 juni 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
afgelopen zaterdagavond rond 8 uur stond ik met een winkelwagen ter waarde van 250 euro als 4 de in de rij waarop ik dit ook aangaf door dat luidkeels te roepen zowel bij de kassa en de zelfscan was ik... Lees meer
Klacht van h.laurent op 03 juni 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
hierbij wil ik mede delen dat als jumbo mensen wil laten deelnemen aan een tevredenheid onderzoek, dat het wel te vinden moet zijn voor de mensen op internet, heb alles ingetoetst overal gekeken maar niks gevonden, en... Lees meer
Klacht van mispaula op 02 juni 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
ik zie negens waar je de code kan in vullen van wat er op de gele kaart staat hoe willen dan de mensen er aan mee kunnen doen ik vind dat dat best beter kan en mag worden verteld of... Lees meer
Klacht van Lady Music op 02 juni 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Tot mijn verbazing was het pak wijn van Alter Meister opeens veranderd. Het was niet alleen de verpakking, maar ook de inhoud. Het pak had eerst een inhoud van 1 liter voor € 1,59 en nu heeft het een inhoud... Lees meer
Klacht van Pigmans op 02 juni 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
geen enkele site van jumbo te vinden waar de unieke inlogcode ingevoerd kan worden: dit riekt naar bedrog. Lees meer
Klacht van martinx op 02 juni 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mij wordt gevraagd een tevredenheids onderzoek in te vullen. Onderaan de flyer staat een leuke slagzin. "Zo maken we samen Jumbo elke dag beter". Helaas dit gaat niet op. De enquete kan ik niet invullen, omdat de site niet wordt... Lees meer
Klacht van superjumbo op 01 juni 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
moest naar de site voor vragenljst, maar met geen mogenlijkheid is er iets wat je in kan vullen of je inlogcode in kan voeren. begint al ontevreden. Lees meer
Klacht van 222 op 01 juni 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
krijg ik een flyer voor het tevredenheids onderzoek ,kun je deze nergens op het internet vinden hoe houd je klanten tevreden !!! Lees meer