Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7801 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, klacht, product. Op basis van de 7801 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.801 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.801 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MJ65 op 31 december 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De eerder door mij ingediende klacht m.b.t. het Jumbo opvouwbare boodschappenklacht en de daaruitvolgende klacht de onmogelijkheid daarover een melding c.q. klacht in te dienen bij Jumbo, is door Jumbo op 'OPGELOST' gezet. Vreemd, want de klacht is nog niet... Lees meer
Klacht van Deroode op 31 december 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb een klacht over jumbo,ik stond vandaag als 5 de in de rij bij jumbo Nootdorp 6kassa,s waren er open nummer 7 was niet open , Ik heb gezegd tegen de kassier dat is 5 de stond en het klopte... Lees meer
Klacht van dalroi op 31 december 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Bij dit product wordt met de term "culinair" gesuggereerd dat het vlees van goede kwaliteit is. Op het label op de voorzijde van de verpakking staat vermeld: "Malse varkenshaas culinair". Niets is echter minder waar, op de achterkant van de verpakking... Lees meer
Klacht van alieclaassen op 30 december 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
op vrijdag 27 december ging ik naar de jumbo om culinaire varkenshaas van de reclame te halen,deze was er nog maar weinig.Ik vroeg wanneer er nieuwe kwamen ze vertelden mij maandag 30 december.Vroeg zijn ze dan ook in de reclame.Ja... Lees meer
Klacht van rose4julia op 30 december 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Toen ik woensdag 11 december toevallig in Hilvarenbeek was ben ik eventjes langs de jumbo gegaan, waar ik in de bak met sinterklaasspullen het een en ander heb uitgezocht. Ik heb van het een en ander de datum gecontroleerd, maar... Lees meer
Klacht van yorithh93 op 30 december 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik krijg geen sigaretten en alcohol mee bij de jumbo (hardenberg) als 20 jarige< als mijn broertje er bij is. ik weet niet wat voor domme regel dat is, maar zo kom je snel van de klanten af. als mijn vader of moeder... Lees meer
Klacht van bakkerjan84 op 30 december 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Op dinsdag 24 dec j.l. bij Jumbo Beilen 2 verpakkingen groene asperges gekocht. Tijdens ons diner op tweede kerstdag deze op de borden, gemengd met andere produkten. Bij de eerste hap proefde en rook ik fecaliën. Ook een van onze gasten... Lees meer
Klacht van P.H. de Heer-Moerel op 26 december 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Had 2 pakken kippenfilet gehaald 5.00 per stuk. Thuis gelijk in de diepvries gelegd. De avond voor Kerst laten ontdooien. Mijn kleindochter vond aan de kip een raar luchtje zitten en verkleurd. Zij heeft de kip gelijk weggegooid, zij durfde de... Lees meer
Klacht van patricia.bart op 26 december 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Vandaag stroopwafels gekocht, en ja.... Ruim 1 maand over de datum.20-11-2013 Ik zag het net pas... Winkel helaas dicht! Snap ik op kerstavond... Lees meer
Klacht van ebrugul21 op 24 december 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De laatste koriander plant, helemaal dood en plat en zelfs slijmerig. Ik vraag of ik het voor de helft van de prijs mag hebben en er word nee gezegt. ze ziet het product en zegt owhja maar ik kan geen... Lees meer