Bij Jumbo zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.2/10. Dien een klacht in over Jumbo.
Jumbo is een supermarktketen met bijna 400 winkels waar u terecht kunt voor de dagelijkse boodschappen. Ook kunt u inspiratie op doen in het Hallo Jumbo... Lees meer >
Jumbo is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 7798 klachten gemeld over Jumbo. Hiervan zijn er 1858 opgelost (24%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Jumbo delen.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over: jumbo, datum, boodschappen, producten, punten. Op basis van de 7798 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Jumbo is 24%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Jumbo:
1. Neem eerst contact op met Jumbo — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: https://www.jumbosupermarkten.nl
Twitter/X: @JumboNederland
U kunt een klacht over Jumbo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Jumbo. Bezoek ook de website van Jumbo op www.jumbosupermarkten.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 7.798 klachten over Jumbo ingediend, waarvan 57 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Jumbo wordt 24% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.880 van de 7.798 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Jumbo gaan over Beschadigd product of pakket van Jumbo, Klantenservice problemen met Jumbo, Retour en terugbetaling problemen met Jumbo. Bekijk alle Jumbo klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Jumbo via de website www.jumbosupermarkten.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Jumbo actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Jumbo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ebrugul21 op 24 december 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
De laatste koriander plant, helemaal dood en plat en zelfs slijmerig. Ik vraag of ik het voor de helft van de prijs mag hebben en er word nee gezegt. ze ziet het product en zegt owhja maar ik kan geen... Lees meer
Klacht van Niels vd w op 24 december 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Dat er steeds meer A merken niet meer verkocht worden. Daar in de plaats komen eigen merk artikelen. In de winkel zeggen ze dan dat het niet meer gemaakt wordt. Dat is natuurlijk onzin. Ik wil in de winkel niet alleen Jumbo Artikelen kopen. Lees meer
Klacht van unonosa op 22 december 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Varkenshaas was in de aanbieding bij Jumbo. Op 21 december 4 stuks varkenshaas gekocht bij de Jumbo. Op zich vonden wij het al bijzonder dat er zoveel varkenshaas te koop lag in de aanbieding. Maar goed tijdens het bakken zag... Lees meer
Klacht van Keil op 20 december 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Een week of 2 geleden de volgende klacht geplaatst: Bij de jumbo in Nistelrode is het een chaos vaak bij de klantenbalie. Komt omdat men er een ''snelkassa'' heeft aan het begin en aan het einde van de rij een kassa... Lees meer
Klacht van oskammetje op 20 december 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Mijn klacht; Ik moest afrekenen bij de snelkassa had klein boodschap. een vrouw wilde me voorgaan. Maar ik zei dat ik nee moest zeggen want mijn zoon moest erg nodig naar de wc.... De vrouw werd boos ik negeerder haar. De cassiere scanden mijn boodschappen... Lees meer
Klacht van LJ65 op 19 december 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Ik heb vanmorgen eerst via de servicepagina van de site van Jumbo getracht een opmerking/klacht in te dienen. Na drie keer een melding gekregen te hebben (zeer frustrerend, want telkens opnieuw de klacht formuleren) dat de klacht helaas niet was... Lees meer
Klacht van marc1973 op 19 december 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
coca cola vanile blikje bij de Jumbo 0,89 bij digros en AH 0,56 jumbo gaat niet mee met de prijs. Jumbo Oegsgeest. Eerst gingen ze niet mee omdat de digros in een andere postcode zit. Nu verkoopt de AH het ook goedkoper en... Lees meer
Klacht van Marjoleinpaulis op 18 december 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Varkenshaas gemaakt zoals altijd, bij het bakken zag ik al dat het vlees anders kleurde dan normaal. Vlees werd roze rood ipv wit. Smaakte niet, vreemde textuur, moeilijk uit te leggen. Heb het daarna maar weer in de pan gedaan,... Lees meer
Klacht van MattAlkmaar1811 op 18 december 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Er is veel mis bij de Jumbo op de Paardenmarkt in Alkmaar. Naast het feit dat je in de winkel haast over het personeel struikelt, is er bij de servicebalie zelden iemand te zien. Ook de regel: "4 in de rij, kassa... Lees meer
Klacht van V.Vos op 18 december 2013 over Jumbo in de categorie Supermarkten
Jumbo is duur. Je moet kunnen bewijzen alvorens een product ook als -duurder als bij een ander - gratis mee mag met jou. Ik heb het idee dat heel erg veel artikelen duurder zijn als bij een ander. ... Lees meer